創造「對話」的平台-運用「世界咖啡館」於生活課程之分區輔導會議
| 陳春秀
【文、圖／生活課程中央教師(莒光國小) 陳春秀】
教育部生活課程輔導群每年重頭任務之一是「分區輔導」。今年，我們嘗試運用「世界咖啡館」作為「分區輔導」之運作策略，以創造團員之間「對話」的平台。Juanita及 David提出的「世界咖啡館」，是一種在輕鬆氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，產生團體智慧的討論方式。在討論中，可以帶動同步對話、反思、分享知識、甚至找到新的行動契機（高子梅譯，2007）。
此一初始的發想，來自於輔導群求新、求變的態度上，希望每一次的分區輔導，能透過某些活動讓各縣市團員有所收穫。但是，「嘗試改變」之後的結果卻可能非預期的。召集人秦葆琦副研究員的一段話，讓大家彷彿吃下一顆定心丸，他表示：「只要大家事前縝密的計畫，可以大膽進行嘗試。沒問題，那很好！有問題，就再檢討、修正…」沒錯！「嘗試改變」是人類生活進步的契機，必需要有冒險犯難的精神，維持現況雖是安全的，卻只能原地踏步。於是，輔導群積極籌劃、討論，又在各區策略聯盟盟主：新北市文生校長、新竹市碧霞校長、台南市青海校長與南投縣雨錫校長協助下，順利展開。
世界咖啡館的運作，類似分組討論。不同的是，每桌置有「桌長」一人；再者，需要設計一個具深度、可深入討論的議題；組員則進行類似「跑關」的活動。當一個議題討論完，其他組員移動至下一桌，桌長不動，等待下一組到來。桌長必須掌握發言時間，鼓勵組員發言。透過組員之間的對話，找出思想的邏輯性或連貫性。當下一組來到時，桌長須將前一組對話內容與結果加以說明，組員們再針對前一組發言內容或分類方式，提出刪減、補充或修正意見，讓議題的討論內容更趨豐富與多元。Juanita及 David提出七個運作原則：
為背景定調
議題的設定，必須進行情境分析。什麼樣的議題，是需要透過「小組討論」而獲得相關訊息。如此，會讓此對話更具意義。輔導群透過多次討論，將焦點放在今年教育部推行重點-「有效教學」。
二、營造出賓至如歸的環境空間
探索真正重要的提問：在「有效教學」架構下，擬定四個議題，包括，如何檢視有效教學的成效？生活課程有哪些效教學策略？如何增進輔導員有效教學的能力？如何從「教師中心」轉換為「學生學習為主體」之有效教學？
鼓勵大家踴躍貢獻己見
交流與連結不同的觀點
共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題
集體心得的收成與分享
在此，我從「桌長」角色，分享操作的經驗。活動一開始，我的任務必須先說明本桌議題之題意：「如何檢視有效教學的成效？」接著，請組員將想法書寫在便利貼上。一張便利貼只書寫一個重點，以方便分類時的移動。當書寫動作停止後，大家相互分享、說明自己書寫的內容與想法，這是第一輪回的對話。接著，組員必須將現有的訊息分類，找出思考的邏輯以及連貫性，這是第二輪回的對話。當第二組來到時，我必須簡單說明前一組的對話內容，並請組員調整或增刪。第三和第四組則依此模式持續進行。最後，請最後一組的某個組員（或由桌長代表）進行結果報告與說明，這是第三輪回的對話，但對象是所有參與者。
身為桌長的我，彷彿經歷一場「即興演奏」（improvisation）的教學。在組員們對話歷程中，腦子必須快速轉動，迅速掌握訊息，在重要關鍵點上提問或引導。桌長的應變、反應、判斷與做決定的能力成為小組討論「品質」的核心關鍵。
藉由這次「世界咖啡館」的運作，團員們習得另一種「對話」的策略，也聆聽到多元的聲音與意見。不論是運作模式或對話結果，都可作為各縣市未來輔導工作的行動策略。生活課程輔導群因為初始的發想、嘗試改變的態度以及後續齊心努力，最後以「世界咖啡館」為「分區輔導」開展出另一種對話的平台。
【參考文獻】