| 邵婉卿
【文、圖 / 編譯發展中心助理研究員 邵婉卿】
維基百科在網路上以「大規模協作」為編輯模式，支持「知識是上天的賞賜，所以不能販售」這種免費經濟學的古訓，形成一種創造和傳播知識的新方法，由全球使用者共同撰寫、編輯，已成為全球最大和發展最快速的百科全書和最受歡迎的查詢網站，並且是全球所有傳統百科全書最大的競爭者。維基百科的創始人Jimmy Wales說：「維基百科的目的是提供貢獻者樂趣」，亦即維基百科貢獻者的最終目的在於使人做得開心，但是建立良好的百科全書仍是其重要的目標。
然而維基百科由於沒有固定的學科範圍，目前尚無法在任何領域中堪稱已經完備，所以在內容範圍的涵蓋層面方面的評鑑結果最為不佳，也有研究指出維基百科條目有些寫的不好，重要的議題總是沒有全都包括在內，維基百科的內容總是不斷的在變化中。歸納而言，儘管有許多研究對維基百科的存在十分肯定，但也有比不上傳統百科的地方，如Fallis在2008年的一篇探討社會知識論的文章即指出：（1）由於任何人都可以作出貢獻，維基百科各條目間存在巨大的品質差異，或存在著誤導的資訊和造謠的資訊。（2）文章的選擇性和全面性不平衡，由於維基百科的組成成員和他們對特殊領域的興趣，有時通俗的熱門話題比一般學術性的主題更被廣泛地看重。
許多實證研究建議，維基百科更嚴重問題不在於條目內容的可能不正確，而是蒐羅範圍的不夠完備，雖然維基百科比傳統的百科全書提供更多的資訊和更多的細節，但距離鉅細靡遺，還有很大的差距。所以，維基百科可能的危險性不在於不正確的資訊，而是其資訊內容的不完整。
例如，本院編譯發展中心正在增修的兩部線上版主題式百科全書，將其新增且已完成內容撰寫之辭條，與中文維基百科進行逐條比對後發現，《圖書館學與資訊科學大辭典》至2011年8月止，新增且已完成撰稿的360條中，在中文維基百科可以查得的僅有85條，只佔23%，《教育大辭書》至2011年8月止，新增且已完成撰稿的113條中，在中文維基百科可以查得的僅有26條，亦只佔23%，可見這兩部增修學術性百科全書存在的重要性，和持續增修的必要性！
因此，由學術機構編輯百科全書和工具用書，未來仍然充滿希望，因為：（1）學術機構提供的專業知識內容不但嚴謹，而且具權威性和正確性；（2）學術機構提供線上檢索的方式符合最省力原則；（3）學術機構的編輯工作是永續經營的；（4）學術機構是服務全球學術界的。何況全球資訊網的創始人和語意網的推動人Tim Berners-Lee強調英美政府應全力支持資訊網的開放，而最主要的對象正是學術機構。